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Na JPEstiloLivre, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, criamos uma política simples e transparente.
Direito de Arrependimento (Devolução por Desistência)
Prazo: Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para desistir da compra.
Condição: O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com a etiqueta intacta e acompanhado de todos os acessórios (se houver).
Custo do frete: O frete de retorno neste caso é totalmente por nossa conta.
2. Troca por Defeito de Fabricação
Prazo: Se o produto apresentar algum defeito, você tem até 14(quatorze) dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.
Como proceder: Envie uma foto ou vídeo do defeito para o nosso suporte através do e-mail [jey244@googlemail.com] ou WhatsApp [11978968985].
Resolução: Constatado o defeito, realizaremos a troca pelo mesmo produto. Caso esteja esgotado, você poderá escolher outro item de mesmo valor ou solicitar o reembolso.
Entrega em todo o Brasil atraves dos Correios.
Tentativas de entrega: Caso ninguem receba, o produto volta para nos e um novo frete sera cobrado.
Endereço incorreto: "Atenção ao preencher os dados. Não nos responsabilizamos por erros no endereço após o envio do pacote.
Aviso de atrasos externos: "Greves, fatores climáticos ou problemas operacionais dos Correios/transportadoras podem causar pequenos atrasos além do nosso controle.
